Le packaging est un élément central dans la stratégie d’une entreprise. Grâce à un packaging adapté et attrayant, votre entreprise va accroître ses ventes en véhiculant son image de marque et optimiser l’expérience client. À l’inverse, un mauvais packaging va entrainer la chute de vos ventes du fait de la pauvreté de l’expérience client.
Butterfly Packaging, groupe français fournisseur de packaging personnalisé, vous explique tout sur ce qu’est un mauvais packaging et comment en réaliser un bon, en évitant les erreurs.
Quelle est l’importance du packaging ?
Définir le packaging
Le packaging, par définition, regroupe à la fois l’emballage et le conditionnement d’un produit.
Le conditionnement correspond à l’enveloppe première du produit qui sera directement en contact avec ce dernier. On peut prendre l’exemple du film plastique dans le secteur alimentaire, ou encore du papier de soie dans le secteur du luxe.
L’emballage quant à lui permet de faire des lots et possède diverses fonctions : commerciales, marketing, esthétiques, sociales …
Le packaging est le premier élément auquel est confronté le consommateur lors de son expérience client. Il est donc un véritable média pour votre entreprise. Il vous permettra de vous faire une place sur le marché en communiquant sur vos marques et offrant une valeur ajoutée à vos produits.
3 contraintes à respecter pour un packaging efficace.
Or, pour être efficace, un packaging doit respecter certaines contraintes :
- Contraintes techniques (conservation, protection, transport, distribution,…)
Les emballages sont à définir en fonction de leurs contenus.
- Contraintes commerciales/marketing (communication, merchandising, promotion,…)
Pour répondre aux enjeux marketing et commerciaux, l’emballage doit être défini selon la cible, le positionnement, l’objectif ou encore les valeurs de l’entreprise.
- Contraintes légales (mentions légales, normes des pays,…)
Les emballages doivent respecter certaines contraintes légales en ajoutant des informations pour protéger la santé des consommateurs de tous risques sanitaires par exemple (nutri-score, label, normes alimentaires, code barre…).
Ainsi, il faut concevoir intelligemment le packaging d’un produit pour que celui-ci influence positivement le consommateur.
3 Raisons pour lesquelles un packaging influence la décision d’achat d’un consommateur
Pour cela, votre entreprise doit porter son attention sur trois points en particulier :
- Le positionnement de la marque pour faciliter l’identification, le développement et la fidélisation à celle-ci.
- La qualité du packaging, qui va refléter la qualité du produit et avoir un impact positif à long terme sur les comportements d’achats des clients.
- Le ciblage, qui va permettre d’influencer la bonne tranche de consommateur pour décupler les ventes de vos produits.
Ainsi, le packaging s’inscrit dans une stratégie marketing qui a pour fonctions de faciliter et amplifier le succès commercial de vos produits : en influençant la décision d’achat des consommateurs et en se démarquant de la concurrence.
Et pour cette raison, le packaging est très important et un grand soin doit être apporté à sa conception, à son design, car un packaging réfléchi est un packaging réussi !
A lire : Comment le packaging influence le consommateur ?
Ce à quoi il faut penser pour réussir son packaging ?
Comme vous l’aurez compris, de nombreux facteurs sont à prendre en compte pour réaliser un bon packaging. Par conséquent, il faut bien réfléchir à l’élaboration des emballages et à leurs présentations, si vous ne voulez pas en concevoir un mauvais.
Les 4 étapes réflexives de la création d’un bon packaging.
Le meilleur moyen de créer un bon packaging, sans mettre de côté certains aspects ou contraintes, reste de suivre une démarche spécifique :
- Clarifiez le positionnement de votre marque et sa clientèle cible pour créer un packaging qui reflète ce choix.
- Choisissez les matériaux à utiliser pour l’emballage, entre autre pour rester en accord avec le produit qu’il contient. Par exemple, si vous souhaitez présenter un produit respectueux de l’environnement, vous devrez utiliser une matière biodégradable (bio).
- Définissez le format et la taille de votre emballage.
- Créez votre propre identité visuelle grâce à un design personnalisé et original qui mettra en avant votre produit.
Pourquoi ces étapes sont-elles importantes ?
- Le positionnement et le ciblage
Pour ne pas désorienter les consommateurs, ces éléments doivent être clairement définis. En effet, définir clairement un positionnement et un ciblage permet de faciliter l’identification d’un produit et faire comprendre aux clients cibles que ce dernier est fait pour eux.
- Les matériaux
En fonction de ce que votre entreprise cherche à communiquer, les matériaux utilisés pour les emballages peuvent varier. Par exemple, si votre entreprise souhaite améliorer sa responsabilité sociétale, l’utilisation de matériaux durables comme le carton ou le plastique recyclable est à privilégier.
De plus, selon le produit les matériaux utilisés peuvent varier aussi. En effet, si votre entreprise vend des téléphones et que vous utilisez une boîte aimantée comme contenant, vous risquez d’endommager votre propre produit.
- Le format et la forme
Ces derniers doivent être adaptés au produit et à l’activité pour faciliter la logistique et accroître la visibilité des produits pour la vente en rayon.
Le format est aussi important pour le conditionnement (rayonnage ou vrac). En effet, une boite permettra de mieux occuper l’espace en rayon que des sachets mis en vrac.
- L’identité visuelle (logo) et le design
C’est surtout ces éléments qui vont créer l’émotion chez le consommateur en communiquant sur l’identité de votre marque. Le logo, les couleurs, le slogan, ou encore l’ergonomie sont des points sur lesquels il est impératif de bien réfléchir pour concevoir un bon packaging.
Il s’agit donc de facilité la communication entre l’entreprise et les consommateurs. Et ce, afin d’inciter le client à déboucher sur une décision d’achat favorable concernant vos produits.
N’oubliez pas non plus qu’un bon branding passe aussi par un bon packaging. C’est sans nul doute l’élément qui aura le plus d’impact pour le succès de votre entreprise !
Un mauvais packaging est un packaging qui n’évolue pas
Comprenez néanmoins que même si vous réalisez un bon packaging et augmentez vos ventes, ce secteur est en constante évolution. De ce fait, ce qui est considéré comme un bon packaging aujourd’hui, ne le sera pas nécessairement demain.
En effet, il se peut que vous ayez besoin de changer de packaging selon les circonstances, en voici quelques unes :
- Si votre produit évolue
Effectivement, si la nouvelle version de votre produit est plus grande ou plus fragile par exemple, il sera sûrement nécessaire de changer de packaging. Lorsque Apple® a sorti l’Iphone 5, ils ont du modifier le packaging pour changer le nom du produit.
D’autre part si le produit change, ajouter de nouvelles informations spécifiques sera certainement nécessaire. Il en va de même pour les matériaux utilisés pour les emballages, ou encore leurs formats qui devront changer.
De même, vous pouvez changer votre positionnement et votre ciblage pour un produit, auquel cas le packaging devra évoluer.
- Si de nouvelles normes apparaissent
Par exemple, les nouvelles normes écologiques (ÉCO) imposées en Europe notamment sur le recyclage et l’utilisation du plastique. Pour cette raison, les entreprises européennes n’ont d’autres choix que de créer des packagings durables pour respecter cette norme.
Pour cela il est possible d’utiliser du carton, du papier ou du plastique recyclé et recyclable par exemple. C’est pourquoi Mc Donald® utilise seulement des emballages en papier pour les aliments et en carton pour les boissons.
De plus, on peut prendre l’exemple des produits bio qui ont vu apparaitre une nouvelle norme, celle des étiquetages plus détaillés.
- Si le packaging n’est plus au goût du jour
Ainsi, si les concurrents font évoluer leur packaging le vôtre devra faire de même si vous ne souhaitez pas finir hors course. D’autre part, les tendances changent rapidement dans ce secteur, donc même sans pression concurrentielle vos packaging doivent évoluer.
Ainsi, vous devez également innover sur vos packagings pour toujours offrir du nouveau à vos clients.
De nos jours, les tendances sont orientées vers le développement durable avec le bio, les packagings minimalistes et vintage.
- Si vous devez réduire vos coûts
Le risque serait ici de réduire les coûts d’emballage et faire quelque chose de « bas de gamme ». Un packaging minimaliste pourrait être une bonne option pour vous : une emballage tendance et à coût réduit.
En résumé, qu’est-ce qu’un mauvais packaging ?
Tout d’abord, un mauvais packaging est un packaging qui n’impact pas le consommateur. Je m’explique. Si ce dernier n’influence pas les comportements d’achats des consommateurs, s’il ne les attire pas, s’il ne communique rien sur l’identité de votre marque. En bref, si le packaging est mal réfléchi et certaines étapes de sa création ont été oubliées, il aura de très grandes chances d’être mauvais.
En effet, au cours de cet article je vous ai expliqué principalement ce qu’est un bon packaging et ce qu’il est sensé faire. Ainsi, un packaging mal conçu qui n’est pas efficace et qui ne rempli pas ses fonctions est mauvais.
De fait, si votre packaging n’offre aucune visibilité à votre marque, s’il ne séduit pas le consommateur, s’il ne les informent pas, il est mauvais. Vous le remarquerait vite car il n’influencera pas les comportements de consommation.
Ainsi, pour éviter de réaliser de mauvais packagings et faire en pâtir négativement vos ventes, faites appel à une entreprise de packaging, spécialisée dans ce domaine.
Chez Butterfly Packaging nous vous accompagnons dans la conception de vos packaging personnalisés grâce à nos équipes d’experts.
Alors n’hésitez plus et faites appel à nous si le besoin se fait sentir. Nos équipes mettront tout en œuvre pour satisfaire vos demandes et vos attentes.
